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全國百家“美好家園” 貴州篇

發布: 2022-04-07     文章來源:     查看: 16212次

“加強物業管理 共建美好家園”活動開展以來,全國積極參與,各省級住房城鄉建設部門在每個開展活動的城市擇優推薦美好家園項目至住房和城鄉建設部,經過綜合評定最終評選出100個“美好家園”項目,中國物業管理協會微信、官網和《中國物業管理》雜志將集中進行項目亮點展示。今天一起看看貴州地區“美好家園”項目有哪些特色和亮點。

 

 

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中天星園:從老舊小區到“小精品”社區

 

 

概況及亮點

 

中天星園位于貴陽市南明區,共有住戶361戶,入住率99%。小區建筑面積6萬平方米,于2016年備案成立業主委員會。小區由社區與業委會、物業服務企業等各單位良好溝通、和諧共治,共同維持小區良性發展,是充滿溫情故事特色的“小精品”社區。

中天星園系已入住20年的老舊小區,各項設施設備陳舊老化癱瘓。物業服務團隊協調街道辦、業主委員會、居委會等各方資源,對小區進行封閉圍合、修路、恢復老舊小區監控系統、電梯集資大修、消防管網更換保水、更換地埋自來水管道、地下室及樓道粉刷翻新等,并安裝推行智慧門禁系統、智慧停車系統、遠程集抄系統,獲得住戶們的高度肯定。

共治共建,成果斐然。在各政府基層單位的大力支持和社會團體/組織的共同努力下,小區實現了無任何違規搭建現象,消防通道通暢,環境整潔干凈。在政府主管部門的倡導和要求下,每年對物業服務收費信息、公共收益使用情況詳細公開,真正做到讓住戶們“明明白白消費”。優質的服務換來業主充分的信任,且創造了良好的經營效益,截止2021年第三季度,收費率98.39%,滿意度94.5(第三方權威機構測評數據),體現了業主對小區物業服務的高度認可。

小區居住群體老年人居多,特別是留守老人,缺乏關愛和陪伴。物業服務團隊聯合社區、業委會等對孤寡及留守老人進行摸底,逢年過節帶領大家給老人們送吃的、打掃房屋、洗衣做飯、陪老人們聊天下棋等,并設立一間多功能廳供老年人跳舞、唱歌娛樂,真正做到了人性化服務。物業服務企業及業委會在每年端午節、重陽節等國家傳統佳節定期籌辦開展社區文化活動,促進小區住戶的交流,增進鄰里關系。

“疫情防控”及“垃圾分類”一直是國家政府各部門關注的重點工作。物業服務企業在“垃圾分類”工作中積極宣傳,引導住戶積極配合。在防疫工作過程中,物業服務企業全體員工不辭辛勞、上下一心,堅持打好防疫“攻堅戰”,并將防疫工作納入物業服務工作常態化管理,不僅贏得了小區業主的認可,還獲得南明區水口寺街道辦事處的肯定并以感謝信表達。

美好家園,心生向往。美好家園,“星”光閃耀。作為貴陽市人居典范,在中天星園的每一個角落,在時光流逝的每一秒,小區居民借著黨建引領的政策,實現了或正在努力實現著人民群眾向往的美好生活,提升了幸福感、獲得感和安全感。

 

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興隆譽峰:文娛惠民 傾情服務

 


概況及亮點

 

興隆譽峰小區地處貴陽市中心蟠桃宮路28號,緊鄰東山山脈,總建筑面積13.6萬平方米。小區倡導黨建引領,居委會、黨組織、物業服務企業三位一體,大力開展“文娛惠民”活動,共同管理小區,探索建立了機構養老、日間照料、居家養老“三位一體”的綜合性養老服務模式,小區業主安居樂業,老有所依,其樂融融。

興隆譽峰小區大力開展“文娛惠民”,每年舉辦近20場活動,在文化社區創建中,組織文化隊伍,成立合唱隊、乒乓球隊、舞蹈隊等3支文體隊伍,成立興隆譽峰舞蹈、兒童、醫療、體育、社區服務5支志愿者隊伍,注冊志愿者達100余人,并連續多年開展各具特色的社區文化活動,持續推進社區文明程度、社區文明素質、社區文化品位、社區群眾生活質量的提升,努力豐富社區居民文化生活。

每個節日,小區物業服務企業都會組織豐富多彩的活動:在38日女神節,聯合小區黨小組共同發起為興隆譽峰的女業主送鮮花活動;元宵佳節,攜手多家單位共同開展“黨建引領溫情元宵夜,共護文明家”主題活動等。各項精心策劃的游戲互動環節,讓業主沉浸在節日氣氛中,拉近了和廣大居民的距離,也為共筑文明社區奠定了堅實的基礎。

自垃圾分類條例實施以來,物業服務企業積極履行生活垃圾分類管理責任人職責,配合社區做好生活垃圾分類工作:通過合理設置垃圾桶站、鼓勵居民定時投放垃圾、倡導居民減少一次性餐具使用量等方式積極行動,推進垃圾分類工作;為使業主、居民充分了解到垃圾分類的重要性,在社區張貼分類垃圾投放通知及垃圾分類知識海報;通過舉行“小手拉大手,興隆譽峰垃圾分類管家日”線下活動和垃圾分類知識有獎問答活動,吸引小朋友參與到垃圾分類活動中來,帶動更多的家庭成員參與,共同營造垃圾分類的良好氛圍,切實養成自覺分類的好習慣。

為使社區老人能安享晚年,小區還探索建立了機構養老、日間照料、居家養老“三位一體”的綜合性養老服務模式,設立210平方米的老年大學,為老人提供學習和活動場所;設立了老年協會、乒乓球協會等,以滿足不同類型業戶的需求;配置閱覽室、書畫室、醫療站、多功能室等適老化配套設施,為高齡、失能、半失能老人提供服務;還有家政、入戶巡視、精神慰藉等居家入戶服務,讓老年人在“家門口”享受專業化、個性化、便利化的全方位養老服務。

通過黨建引領,依托豐富的社區文化活動,調動廣大居民的熱情和積極性,共同參與到文明社區建設中來。這既豐富了社區居民文化生活,增強了居民共管共建的意識,又提高了社區居民的文明程度,形成了獨具特色的興隆文化,促進了社區文明和城市文明共同進步。

 

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113地質隊家屬區:大物業,微治理

 

 

概況及亮點

 

113地質隊家屬區位于貴州六盤水市鐘山區,始建于1984年,建筑面積4.3萬平方米,共有4881354人,主要為113地質隊退休職工,其中在冊黨員13名,退休黨員25名。小區以“大黨委+黨支部+黨小組”的組織體系,推動社區、物業服務企業與業委會三方聯動共治共建,探索紅色小管家“微治理”新路徑,破解老舊小區物業管理難題,小區居民獲得感和幸福感大幅提升,治理成效顯著。

按照“大黨委+黨支部+黨小組”的組織體系,113地質隊家屬區黨支部“主動出戰”,開展“為民辦實事”活動,整合轄區內各種資源,充分發揮社區、業委會、物業三方聯動共治作用,創新實施“大物業”管理,徹底解決物業管理難題;公示小區紅色小管家服務事項、服務電話等內容,為居民和服務主體牽上“紅色紐帶”;針對小區無“人防物防技防”的安全防護突出問題,社區在物業安保人員值守基礎上,整合政法沖鋒隊員、基層單位黨員和社區志愿者三支隊伍力量,對小區實行全天候不定時巡邏,織牢安全防護網。

在大黨委引導下,物業服務企業以“家園美滿,小區和諧,業主滿意”為理念,增設安防設施,開展公廁、治安崗亭、停車場硬化、小廣場維修、垃圾分類、防水、防雷維修等改造,使得小區面貌煥然一新,盤活小區原有資產,與業主共謀共治資產經營收入,彌補物業管理費用不足,做到收費、服務事項長期公開,經營及收益定期公開。

小區堅持“鄰里相親、守望相助,遠親不如近鄰”的治理理念,相繼修改完善了居民公約、鄰里文明公約等管理制度,對有歷史文化的小區院落進行包裝,修繕功能設施,收集113地質隊勘探使用機械在小區內陳列打造專題展示廳,營造濃厚的地質勘探文化氛圍;加強與小區居民互動,定期開展“鄰里節”“百家宴”“餃子宴”等文化活動,讓文明實踐融入群眾生活,讓城市留住記憶,讓人們記住鄉愁,增強主人翁意識。2021年以來,已累計有465名市區機關在職黨員下沉報到,認領文明值守、政策宣傳等6個方面32個具體服務事項,協調處理鄰里糾紛41次,全力引導居民參與小區自治。

在大黨委統籌下,小區充分整合資源,搭建齊抓共管平臺,采取“一網格多支隊”的管理模式,將報到黨員、志愿者統籌編網,組建“小紅帽”“藍天使”“白大褂”“紅袖章”等多支志愿服務隊,搭建服務平臺。2021年以來,累計開展義診巡診、知識講座、矛盾調處、家政培訓等服務300余次,直接受惠群眾達1.2萬人次,全方位開展為民服務。

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