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全國百家“美好家園” 云南篇

發布: 2022-04-08     文章來源:     查看: 17235次

“加強物業管理 共建美好家園”活動開展以來,全國積極參與,各省級住房城鄉建設部門在每個開展活動的城市擇優推薦美好家園項目至住房和城鄉建設部,經過綜合評定最終評選出100個“美好家園”項目,中國物業管理協會微信、官網和《中國物業管理》雜志將集中進行項目亮點展示。今天一起看看云南地區“美好家園”項目有哪些特色和亮點。

 

 

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金通苑:將紅色基因融入日常管理

 

 

概況及亮點

 

金通苑小區位于昆明市五華區西站立交橋與虹山東路交叉口東北,占地12546.7平方米,建筑面積55593平方米,小區由4幢高層建筑圍合組成,共有住房304套、商鋪5個、地下停車位165個、地上停車位90個。2021年,小區積極響應主管部門號召,認真開展“加強物業管理 共建美好家園”活動,將紅色基因融入小區日常管理,真正發揮黨組織的引領作用,主動承擔社會責任,實行垃圾分類的源頭化管控,不斷提高基層社區治理的社會化、法治化、智能化和專業化水平,實現了小區共建共治共享的良好格局。

小區在日常管理中,始終秉承“黨建引領、紅色物業、服務民生”的理念,用黨的工作體系去理順、規范和支撐物業服務企業、業主委員會的組織建設,通過黨建引領實現小區有效治理,創建美好家園。

具體做法如下:

一是發揮黨建引領作用。小區于20168月成立小區黨支部,隨后通過推行“雙向進入、交叉任職”,推薦符合條件的社區“兩委”成員和小區黨支部書記、支部委員通過法定程序進入業委會。目前小區共有黨員167人,黨支部委員5人。

二是完善協調運行機制。小區強力推行社區居委會、小區黨支部、業主委員會、物業服務企業多方聯動機制,定期開展小區聯合綜合檢查整治,充分發揮民情工作作用,重點勸導整治樓道堆物、私搭亂建、占用公共空間、亂拉亂掛等不文明行為。

三是加大服務信息公示。物業服務企業將收費項目、收費標準、服務內容在物業辦公室和小區顯著位置向業主進行公示,同時將業主委員會審議監督通過的小區公共收益、物業費收支等情況定期向業主公開公示,接受業主監督。

四是踐行綠色環保生活。小區發揮黨員領頭雁作用,帶動居民從源頭上實行垃圾分類管控。此外,金通苑物業服務中心投入便攜可折疊的“共享菜籃”,鼓勵業主用菜籃代替塑料購物袋,業主拿著垃圾分類積分卡登記即可免費使用,實現了垃圾分類的源頭化管控。

五是關愛小區特殊群體。小區黨支部、業委會和物業服務企業充分了解掌握小區業主困難情況,并于2021年中秋佳節期間,主動上門慰問看望老黨員、獨居老人等群體,為他們送上基本生活用品,免費檢修水電設備,讓他們感覺到生活的溫暖。

2021年小區物業費收費率達98%,通過測評,小區業主對物業服務企業的總體滿意率達到99.7%。小區先后獲得安全生產“先進單位”“寧靜小區”“平安小區”等榮譽稱號。

 

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航空小區:將好事辦好、實事做實

 

 

概況及亮點

 

航空小區位于昆明市官渡區日新路2280號,共有2325個單元,有居民1358戶,商鋪32戶,其中80%的住戶都是機場集團的職工,并于2015年成立了業主委員會。航空小區是一個建成20余年的老舊小區。針對小區老年人居多、居民需求多樣等特點,小區堅持黨建引領,制定切實可行的聯席會議制度和協調運行機制,實行網格化管理,開展豐富多彩的社區文化活動,把居民對美好生活的向往作為奮斗目標,將好事辦好、實事做實,攜手共建“美好家園”。

小區物業服務企業始終秉承“以尊貴的顧客為服務對象、以完美的環境為創建目標、以規范的管理為服務依托、以社會的需求為提升源泉”的服務理念,加強黨建促服務,開展各項紅色活動,每月聯合屬地社區、業主委員會、居民小區黨支部開展“主題黨日”、志愿者活動,以黨史教育為契機,開展“我為群眾辦實事”活動,收集民情需求清單,切實解決業主26件“急難愁盼”實事。為弘揚傳統民族文化,小區開展冬日送姜湯、迎新送福、鬧元宵、三八節送祝福、粽香傳情、建黨100周年文藝匯演、迎中秋慶國慶等活動,豐富居民的業余生活。

為進一步激活基層紅色細胞,弘揚傳承紅色文化精神,使“紅色物業”真正發揮服務群眾、服務小區的重要作用,物業服務企業成立了志愿服務隊,為小區進行服務。在各方的支持和幫助下,小區以居民和物業服務企業黨支部、業主委員會、派出所網格員、志愿者服務隊為基礎建立紅色物業工作小組,同步組建網格管理劃分,把“紅色觸角”延伸到各家各戶,為住戶當好有溫度、有深度、有態度的“紅管家”。小區物業服務企業每月定期組織上門回訪,對孤寡老人、傷殘人員進行關懷。物業服務中心設置學雷鋒志愿服務站,為居民提供各項業務咨詢、便民雨傘、愛心藥箱、愛心針線包等服務。物業服務企業在小區內設立了垃圾分類站,設置垃圾分類督導員,對居民進行生活垃圾分類的宣傳、指導、監督,使居民自覺養成生活垃圾分類的好習慣。

小區物業服務企業聯通屬地社區、派出所,建立聯防聯動機制,組織人員對小區車輛進行有序指引停放,定期排查安全隱患,管控消防設施,給小區居民提供安全保障服務。面對突如其來的疫情,物業服務企業按照“提級、擴面、反應快”的要求,充分利用大數據技術手段,迅速鎖定相關人員,以最快速度阻斷疫情傳播鏈條。

小區物業服務企業黨支部堅持以屬地社區黨組織為核心,與小區居民黨支部實行“雙向進入、交叉任職”。通過不斷深化社區黨組織、物業服務企業黨支部、居民小區黨支部、志愿者隊伍“四方聯動”黨建聯建機制,小區做到了不違建、不亂停、不亂放、不擾民,增強了居民的幸福感、安全感、獲得感。

 

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金碧夢苑:服務零距離,矛盾零積存

 

 

概況及亮點

 

金碧夢苑小區位于云南省楚雄州大姚縣城,小區占地45.7畝,建筑面積182311平方米,共有住房1239套、商鋪74個。小區是楚雄州精品樓盤和平安小區。2021年,小區積極響應主管部門號召,認真開展“加強物業管理 共建美好家園”活動,推進業委會及小區黨支部組建,建立社區大黨委工作機制和定期溝通協調機制,將紅色基因融入小區日常管理,真情服務民生,推動基層黨建、社區治理與物業管理融合共進。

小區始終堅持以“紅色物業”創建為抓手,不斷加深多方共商、共建、共享,攜手共創美好家園,具體做法如下:

一是推進業委會及小區黨支部組建。按照“一小區一支部”“一小區一個業主委員會”的原則,小區于20208月成立小區黨支部,隨后通過推行“雙向進入、交叉任職”,推薦符合條件的社區“兩委”成員和小區黨支部書記、支部委員通過法定程序進入業委會,選舉產生小區第一屆業主委員會。

二是建立社區大黨委工作機制和定期溝通協調機制。小區整合社區黨政機關、企事業單位、“兩新”組織等力量,建立黨委統籌、組織聯建、工作聯動、隊伍聯合、服務聯辦、保障聯享、責任聯查的“一統六聯”工作機制。小區黨支部以社區黨建為核心,以治理為路徑,以服務為保證,緊緊圍繞社區建設、社區治理、社區服務主題積極開展工作,深入探索適應小區管理建設的新方法、新路子,營造文明、和諧、宜居的良好氛圍。另外,小區強化物業服務企業與業主的溝通協調機制,通過座談會、業主議事會、定期上門走訪等方式收集業主意見建議;依托評議會、協調會、黨員議事會等民主協商制度,通過面對面、心連心的交流,真正做到為民解難事、辦實事、做好事,實現“居民服務零距離、矛盾化解零積存、依法治理零偏差”。

三是提高基層黨建的“戰斗力”。小區在建設服務型黨組織的基礎上,突出黨建引領物業管理,常態化開展“關愛獨居老人”等志愿服務活動,設置垃圾分類“黨員示范崗”,管理好小區綠化黨員責任區,改造建設小區兒童房、信報箱、快遞收儲室、小區泳池等便民利民配套設施,構建黨員帶頭示范、群眾接受認可、服務質量一流的紅色物業管理模式。

四是將紅色基因融入小區日常管理。小區積極探索建立“黨建引領、行業主管、基層主抓”的三級聯動物業管理服務模式,將黨建工作注入到物業服務工作中,構建小區黨員示范帶頭、業主委員會號召履職、物業服務企業細化服務的小區管理格局,將基層社會治理的觸角從小區延伸到樓棟、住戶。

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